拨打与接听电话
- 选择“我的 SIP 账号”,填写服务器 IP 和端口、账号与密码;或选择“坐席访问凭证”,粘贴管理员提供的凭证。
- 点击“上线”,等待显示“在线待机”。账号信息可单独保存到本机。
- 输入已授权的电话号码或分机;自有账号可在高级设置中选择国内手机号识别;坐席凭证使用管理员的拨号规则。选择语音或可用的视频。
- 号码检查通过后允许使用麦克风,等待对方接听。保持页面打开也可接收来电。
使用自己的 SIP 账号,或粘贴坐席凭证,拨号与接听都在这里。
浏览器通话进行中。结束后,即可连接电话线路。
填写 SIP 服务器、账号和密码,连接你的电话线路。
保持页面打开以接听来电。
正在读取电话服务状态…
上线时,账号信息通过加密连接发送至 NexaRTC 网关,用于 SIP 注册。坐席凭证不会保存到本机。
连接电话线路后,即可拨打与接听。
视频通话需线路与对方终端共同支持。
你的画面
对方画面
正在读取电话服务状态…
与另一位参与者输入相同的房间号,即可开始通话。
电话坐席在线。请先在电话设置中下线,再加入浏览器通话。
加入后显示实时画面。
也可以先进行回环自测,检查设备与网络。
当前支持双人通话。桌面共享请使用 PC 端 Chrome 或 Edge;系统声音是否可共享取决于浏览器及共享对象。
先连接线路,再选择适合你的通话方式。
可以通过会议桥接服务接入:电话用户拨打接入号码、输入会议号,或由主持人拨号邀请。电话会作为房间中的一位参与者。
当前体验尚未部署会议桥接,浏览器房间也暂限两端。电话与浏览器通话当前分别使用。
自有 SIP 账号可填写服务器 IP 和端口,连接自己的电话服务,并将资料保存到本机。坐席访问凭证使用管理员配置的账号,不会把坐席 SIP 密码交给浏览器。
进入 SIP 线路配置管理使用管理员密码登录。完成线路配置与媒体服务接入后,可签发坐席凭证并验证通话。
| 电话线路 | SIP 服务商或 PBX 地址、认证账户、传输方式,以及允许拨打的号码范围。 |
| 接入号码 | 可呼入的 DID 号码、坐席分配,以及无人接听和忙线时的路由。 |
| 媒体能力 | 语音编码与按键模式。视频须由线路、对方终端及编码协商共同支持;普通手机电话不等于视频电话。 |
| 会议接入 | 另外配置会议媒体桥、会议号及 PIN、主持人权限和混音;多人房间需先完成服务端扩展。 |
| 终端上线 | 管理员签发与坐席绑定的短期凭证。用户输入后上线,离开时下线。 |